Häufig gestellte Fragen
Wir haben die häufigsten Fragen zu PrivacyPerfect gesammelt
General
Welche Aktivitäten kann ich in PrivacyPerfect abbilden?
Unsere Datenschutzlösung ermöglicht es Ihrer Organisation, relevante Datenschutzvorgänge, wie Verarbeitungstätigkeiten, Datenpannen und Anfragen von betroffenen Personen, zu erfassen und zu bewerten. Sie gewährleistet den ordnungsgemäßen Umgang mit personenbezogenen Daten in Ihrer Organisation.
Kann ich PrivacyPerfect kostenlos testen?
Ja, wir bieten eine kostenlose 14-tägige Testphase sowie kostenlose geführte Demos unserer Lösungen. Zusätzlich haben wir auch eine ForeverFree-Version im Angebot.
Bietet ihr besondere Rabatte?
Grundsätzlich ja. Derzeit bieten wir beispielsweise öffentlichen Organisationen reduzierte Preise. Im Falle längerer Abonnementzeiträume sowie bei Vorauszahlung bieten wir unsere Lösungen allen Kunden zu rabattierten Preisen an.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um weitere Informationen zu erhalten.
Wie aktiviere ich meinen PrivacyPerfect Account?
Jeder neue Benutzer erhält eine Aktivierungs-E-Mail für sein Benutzerkonto. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Jetzt loslegen" gelangen Sie zu einer Webseite, auf der Sie Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen und ein Passwort angeben müssen.
Geben Sie das Passwort zweimal ein. Ein Passwortstärke-Indikator gibt Auskunft darüber, wie sicher das Passwort ist. Sobald Sie diese Informationen eingegeben und bestätigt haben, können Sie sich in das System einloggen, indem Sie Ihren Benutzernamen (Ihre E-Mail-Adresse) und das von Ihnen gewählte Passwort eingeben.
Sie können sich über die URL Ihres spezifischen PrivacyPerfect-Mandanten einloggen: https://prefix.privacyperfect.com, wobei Sie 'prefix' durch den Namen Ihres Organisationstenanten ersetzen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich aus Sicherheitsgründen innerhalb von 8 Stunden nach Erhalt der E-Mail registrieren müssen.
Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich ein neues erhalten?
Auf der Anmeldeseite klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Ich habe mein Passwort vergessen" und geben Ihre Benutzer-E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Produktspezifisch
Wie registriere ich mich als Unterauftragsverarbeiter?
Bitte fügen Sie alle Auftragsverarbeiter und Unterauftragsverarbeiter im Feld "Verarbeiter" hinzu. Verwenden Sie Drag & Drop, um den gewünschten Unterauftragsverarbeiter unter dem Hauptverarbeiter nach rechts zu verschieben.
Ich kann einen Eintrag nicht länger bearbeiten. Wie ist das möglich?
Sie haben wahrscheinlich den Datensatz als "Vorläufig" oder "Angefordert" gekennzeichnet. Dies bedeutet, dass ein Datenschutzbeauftragter ihn genehmigen oder ablehnen muss. Sobald dies erfolgt ist, können Sie ihn erneut bearbeiten.
Wie kann ich sicherstellen, dass ein Datensatz nicht mit verschiedenen Organisationseinheiten geteilt wird?
Sorgen Sie für eine ordnungsgemäße hierarchische Einrichtung Ihrer Organisation auf der Seite "Umgebung" und fügen Sie Benutzer zu den Organisationseinheiten hinzu, für die sie tatsächlich arbeiten. Geschäftsanwender können nur Datensätze sehen, die mit der Organisationseinheit geteilt werden, zu der sie selbst gehören. Datenschutzbeauftragte können auch Datensätze sehen, die hierarchisch unter ihrer eigenen Organisationseinheit geteilt werden.
Unsere Organisationseinheiten können die Datensätze jeweils anderer Organisationseinheiten einsehen; was soll ich tun?
PrivacyPerfect basiert auf "Bausteinen" wie personenbezogenen Daten und Datenquellen. Diese werden in Ihrer Mandantenorganisation geteilt, um die Daten abzustimmen. Das Gleiche gilt jedoch nicht für Datenschutzeinträge. Diese werden nur gemäß spezifischen Regeln je nach Organisationhierarchie und Benutzerrollen geteilt.